Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Kovewoodweave raccoglie, utilizza, condivide, archivia e protegge le informazioni personali quando visiti kovewoodweave.com, effettuare un ordine, contattarci o interagire con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Kovewoodweave, Indirizzo: 1505 Mcgregor Dr, Oklahoma City, Ok 73130-1431, Stati Uniti. E-mail: info@kovewoodweave.com. Telefono: +1 2108958669.

2. Informazioni personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli degli ordini, informazioni relative ai pagamenti, messaggi inviati all’assistenza clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati simili relativi alle tecnologie.

Possiamo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, elaboratori di pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi analoghe applicabili, possiamo trattare le informazioni personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, di legittimi interessi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altri presupposti giuridici consentiti dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori di pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, Lei potrebbe avere il diritto di opporsi.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da gestori di pagamenti e servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo deliberatamente i numeri completi delle carte di pagamento nei nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché ci troviamo negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi diversi da quello in cui risiede.

Ove richiesto, adottiamo misure di protezione adeguate per i trasferimenti internazionali, quali garanzie contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere le controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I Suoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui si trova, Lei potrebbe avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi al trattamento, limitarne il trattamento, richiederne la portabilità, revocare il consenso, opporsi alle e-mail di marketing, alla pubblicità mirata o a determinate forme di condivisione dei dati e, ove applicabile, impugnare una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i Suoi diritti in materia di privacy, ci contatti all’indirizzo info@kovewoodweave.com. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato. Questi diritti possono includere il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare i dati personali; il diritto di correggere i dati personali inesatti; il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali; il diritto di limitare l'uso di dati personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti relativi alla privacy.

Per inviare una richiesta, contatta info@kovewoodweave.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, come le conferme d'ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero essere comunque inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzionalità del sito web, analisi, personalizzazione, pubblicità, prevenzione delle frodi e prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di revisione "Ultimo aggiornamento".

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contatta contattaci a:

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Telefono: +1 2108958669

E-mail: info@kovewoodweave.com

Indirizzo: 1505 Mcgregor Dr, Oklahoma City, Ok 73130-1431, Stati Uniti

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora standard centrale, CST)